Szanowni Państwo!

Pragniemy poznać zdanie Państwa na temat jakości usług medycznych świadczonych w naszej placówce. Opinia Państwa jest niezbędna do tego, aby korygować niedociągnięcia i wychodzić naprzeciw Państwa oczekiwaniom. Bardzo prosimy o szczerą ocenę, bo jedynie taka daje szanse zdobycia rzetelnej wiedzy o poziomie zadowolenia Państwa z pobytu w naszej placówce.

Ankieta jest anonimowa.

Podaj swoje imię
Podaj swoje nazwisko (opcjonalnie)

Podaj swoją płeć:

Kobieta Mężczyzna

Wykształcenie:

Wyższe magisterskie
Wyższe licencjackie
Średnie
Zawodowe
Podstawowe

A. Jak ocenia Pani/Pan jakość obsługi pracowników Rejestracji?

1. Sprawność obsługi rejestracyjnej:

bardzo dobrze
dobrze
źle
nie mam zdania

2. Czas oczekiwania na zarejestrowanie:

bardzo dobrze
dobrze
źle
nie mam zdania

3. Kompetentna informacja:

bardzo dobrze
dobrze
źle
nie mam zdania

4. Jakie są Pani/Pana oczekiwania dotyczące jakości obsługi pracowników Rejestracji?




B. Jak ocenia Pani/Pan jakość opieki lekarskiej?

1. Troska o pacjenta:

bardzo dobrze
dobrze
źle
nie mam zdania

2. Zrozumiałe przekazywanie informacji o stanie zdrowia:

bardzo dobrze
dobrze
źle
nie mam zdania

3. Stosunek lekarza do pacjenta:

bardzo dobrze
dobrze
źle
nie mam zdania

4. Jakie są Pani/Pana oczekiwania dotyczące jakości opieki lekarskiej?




C. Jak ocenia Pani/Pan jakość opieki pielęgniarskiej?

1. Czas oczekiwania na zabieg/badanie przed gabinetem:

bardzo dobrze
dobrze
źle
nie mam zdania

2. Dbanie o zachowanie intymności pacjenta:

bardzo dobrze
dobrze
źle
nie mam zdania

3. Stosunek pielęgniarki/pielęgniarza do pacjenta:

bardzo dobrze
dobrze
źle
nie mam zdania

4. Jakie są Pani/Pana oczekiwania dotyczące jakości opieki pielęgniarskiej?




D. Jak ocenia Pani/Pan organizację Przychodni?

1. Informacja o terminach i godzinach przyjęć lekarzy:

bardzo dobrze
dobrze
źle
nie mam zdania

2. Wygląd i czystość w pomieszczeniach:

bardzo dobrze
dobrze
źle
nie mam zdania

3. Sposób realizacji usług w Przychodni:

bardzo dobrze
dobrze
źle
nie mam zdania

4. Jakie są Pani/Pana oczekiwania dotyczące organizacji Przychodni?




E. W funkcjonowaniu poradni najbardziej odpowiada mi:




F. W funkcjonowaniu poradni najbardziej nie odpowiada mi: